Определение SEO термина
Показатель отказов (Bounce Rate)
Показатель отказов — доля сессий, в которых посетитель покидает сайт после просмотра только одной страницы без взаимодействия. В GA4 основным показателем стал показатель вовлечённости.
Проверил Alexander Yarovenko · Обновлено: 2026-06-22
Что такое показатель отказов?
Показатель отказов — доля сессий, в которых пользователь просмотрел только одну страницу и покинул сайт, не вызвав других запросов к серверу аналитики. «Отказ» означает: пользователь пришёл, не взаимодействовал и ушёл.
Bounce Rate в GA4 vs Universal Analytics
| Universal Analytics | GA4 | |
|---|---|---|
| Определение | Однострановые сессии без взаимодействия | Сессии менее 10 секунд без события вовлечённости |
| Основной показатель | Показатель отказов | Показатель вовлечённости (инверсия) |
В GA4 показатель вовлечённости = % сессий длительностью 10+ секунд, с 1+ событием конверсии или 2+ просмотрами страниц. Показатель отказов = 1 − показатель вовлечённости.
Как снизить показатель отказов
- Соответствуйте поисковому интенту — страница должна давать то, что обещает запрос
- Улучшите скорость страницы — медленные страницы заставляют уходить немедленно
- Добавьте чёткие призывы к действию — направляйте пользователей к следующим шагам
- Улучшите читаемость — короткие абзацы, чёткие заголовки
- Внутренние ссылки — ведите к связанному контенту для углублённого просмотра