Визначення SEO-терміна
Показник відмов (Bounce Rate)
Показник відмов — це частка сесій, у яких користувач залишає сайт після перегляду однієї сторінки без взаємодії.
Bounce rate показує, як часто користувачі йдуть після однієї сторінки. У GA4 акцент змістився на engagement rate, але показник відмов усе ще корисний для UX-аналізу.
Як читати метрику
Високий bounce rate не завжди поганий: сторінка з довідковою відповіддю може повністю закрити питання за один перегляд. Проблема виникає, якщо користувач мав виконати дію, але йде одразу.
Що перевіряти
- відповідність інтенту;
- швидкість завантаження;
- видимість CTA;
- якість першого екрана;
- технічні помилки або нав'язливі попапи.