Сигналы качества E-E-A-T
Сигналы качества E-E-A-T — это то, что на странице и на сайте помогает читателю (и системам) понять, что материалу можно доверять. Начать надо с оговорки, без которой любой список сигналов вводит в заблуждение: сам E-E-A-T не является конкретным фактором ранжирования, и никакой «оценки E-E-A-T» страницы нет. А из четырёх составляющих самое важное — доверие; остальные способствуют доверию, но контент не обязан демонстрировать все. Ниже — то, что Google в документации называет проявлениями доверия, и как проверить каждое на своих страницах.
Основа — руководство Google по полезному контенту, написанию качественных обзоров, датам публикации и опыту на странице. Определения четырёх составляющих — в уроке про E-E-A-T, разметку и правила авторства — в уроке про автора.
Что Google называет доверием на странице
Вопросы самооценки о доверии и экспертизе в руководстве Google сводятся к нескольким проверяемым вещам:
- Понятные источники и свидетельства экспертизы. Подан ли материал так, чтобы ему хотелось доверять: понятные источники, свидетельства участия эксперта, сведения об авторе или об издателе через страницу автора или «О нас»;
- Репутация сайта. Если бы кто-то исследовал сайт, вынес ли бы он впечатление, что ему хорошо доверяют или его широко признают авторитетом в теме;
- Эксперт или энтузиаст. Написан или проверен ли материал человеком, который явно хорошо знает тему;
- Фактическая точность. Нет ли легко проверяемых ошибок. Для YMYL-тем, которые могут существенно повлиять на здоровье, финансовую стабильность или безопасность людей, материал должен быть очень точным и согласованным с признанным мнением экспертов;
- Личный опыт. Показывает ли материал опыт и глубину знаний, например от реального использования продукта или посещения места.
Чего нет среди документированных сигналов
В таблице из привычного списка «как улучшить E-E-A-T» многие пункты в документации в таком виде не встречаются: «упоминания, ссылки и цитирования» как способ получить авторитетность, «отзывы на Google и Trustpilot», «политика конфиденциальности». Это не значит, что они вредны. Это значит, что Google не называет их сигналами E-E-A-T, и обещать от них эффект нельзя. Не подтверждается и порядок «доверие, экспертность, авторитетность, опыт»: документация говорит лишь, что доверие главное, а остальные ему способствуют.
Автор и издатель
В блоке «Кто» Google предлагает проверить: очевидно ли, кто автор; есть ли подпись там, где её ждут; ведёт ли подпись на страницу с биографией и темами автора. Он настоятельно советует указывать точные сведения об авторстве, но предупреждает: выдуманные профили, имена или регалии — это обман, который делает страницу недостоверной для пользователей и автоматических систем качества. Разметка и подробности — в уроке про E-E-A-T и автора.
Обзоры: доказательства первого лица
Для обзоров Google дал самый конкретный список. Среди рекомендаций: показать, что вы разбираетесь в предмете, и привести доказательства собственного опыта — изображения, аудио или ссылки — чтобы подтвердить экспертизу и подлинность обзора; дать измеримые показатели; объяснить, чем предмет отличается от конкурентов; назвать плюсы и минусы на основе собственных исследований; а рекомендуя «лучший вариант», объяснить, почему, с подтверждением из первых рук. И итог: сосредоточьтесь на качестве и оригинальности, а не на объёме.
Даты: честная свежесть
Дата под заголовком тоже сигнал честности. Google оценивает дату публикации или значимого обновления по нескольким факторам, а не по одному. Чтобы помочь ему, добавьте на страницу видимую пользователю дату, подпишите её словами вроде «Опубликовано» или «Обновлено» и укажите её в структурированных данных через datePublished и dateModified. Но гарантии показа даты нет. Менять дату, не изменив содержание существенно, нельзя: в руководстве по полезному контенту это прямо назван тревожным знаком (см. урок про полезный контент).
Безопасность и общий опыт
HTTPS и удобство отображения Google относит не к «рейтингу доверия», а к вопросам самооценки опыта на странице: безопасная передача данных, хорошие Core Web Vitals, удобство на мобильных, отсутствие чрезмерной рекламы и навязчивых окон. Напрямую в ранжировании они помогают не все: см. урок про Core Web Vitals.
Как проверить страницу
- Есть ли подпись автора и ведёт ли она на страницу с биографией и темами?
- Есть ли ссылки на источники там, где вы приводите факты и цифры? Все ли факты можно проверить?
- Видно ли личный опыт: фото, измерения, детали, которых нет у конкурентов? Это же — вклад, о котором говорит урок про уникальность контента.
- Указаны ли честные даты публикации и обновления?
- Для YMYL-тем: проверен ли материал специалистом и согласуется ли с признанным мнением экспертов?
- Проверьте текст через анализ качества текста и полноту через покрытие сущностей; структурированные данные и их ошибки видны в анализаторе страницы.
Если сайт подвергся ручным мерам, это отдельная ситуация: см. урок про ручные меры.
Что в документации не подтверждается
- «Оценки E-E-A-T» как показателя, который можно улучшить на определённое число баллов;
- конкретных процентов потери трафика из-за E-E-A-T или отдельного обновления «про E-E-A-T»;
- порядка «доверие, экспертность, авторитетность, опыт»;
- списка «обязательных» признаков: отзывы на внешних площадках, политики, упоминания.
Чек-лист
- Ясно, кто автор, и подпись ведёт на страницу о нём.
- Факты подкреплены понятными источниками.
- Виден личный опыт и доказательства первого лица.
- Даты честные и подписаны как «Опубликовано» или «Обновлено».
- Для YMYL-тем материал точен и согласован с мнением экспертов.
- Никаких выдуманных авторов, регалий и отзывов.
Ошибки
- Считать E-E-A-T показателем, который можно «накрутить».
- Выдумывать авторов и регалии.
- Менять даты ради видимости свежести.
- Обещать рост позиций после добавления страницы об авторе.
- Писать обзоры без доказательств собственного опыта.
Что дальше
Дальше — ручные меры: что происходит, когда сайт нарушает политики Google, и как это отличается от алгоритмических изменений.