E-E-A-T і авторитетність автора

E-E-A-T і авторитетність автора — це те, як Google пропонує оцінювати, чи можна довіряти контенту. Найважливіше, що треба знати з першого рядка: сам E-E-A-T не є окремим фактором ранжування. Це набір ознак, за яким Google описує корисний контент, а довіра — головна з них. Нерідко автора називають «окремим сигналом» і обіцяють «+15 позицій за чотири місяці». Ні того, ні іншого в документації немає. Що в ній є — нижче: питання про автора, визначення YMYL і правила розмітки автора.

Основа — посібник із корисного контенту, анонс додаткової літери E і сторінка про розмітку Article. Загальний вступ до теми — в уроці про E-E-A-T.

Що саме каже Google

Системи Google, за описом у посібнику, знаходять релевантний контент і прагнуть виділити той, що здається найкориснішим. Для цього вони використовують набір чинників, які допомагають визначити, який контент демонструє досвід, експертність, авторитетність і надійність, тобто E-E-A-T. Далі три положення, на яких тримається урок:

• З цих аспектів найважливіша довіра; решта сприяє довірі, але контент не мусить демонструвати всі. Один матеріал корисний особистим досвідом, інший — експертністю;
• Сам E-E-A-T не конкретний фактор ранжування, але корисно використовувати набір чинників, що виявляють контент із добрим E-E-A-T;
• Асесори не керують ранжуванням, а їхні дані не використовуються в алгоритмах напряму; це як картки відгуків у ресторані. Настанови для асесорів, за словами Google, не впливають на ранжування напряму.

Досвід, експертність, авторитетність, довіра

Часто чотири компоненти подають як рівні й перелічують способи «продемонструвати» кожен. У документації вони не рівні: довіра головна. А чим відрізняється досвід від експертності, пояснює приклад самого Google з анонсу додаткової літери: щоб правильно заповнити податкову декларацію, ви хочете контент від фахівця з бухгалтерії, а для відгуків про програму для податків підійде обговорення людей, які нею користувалися. Досвід — це реальне користування продуктом, відвідування місця або переказ пережитого.

YMYL: визначається шкодою, а не галуззю

Google відносить до YMYL теми, які можуть істотно вплинути на здоровʼя, фінансову стабільність чи безпеку людей або на добробут суспільства. Для них системи надають ще більшу вагу контенту із сильним E-E-A-T, а матеріали мають бути дуже точними й узгодженими з усталеною думкою експертів. Тому приклад із медичною статтею слушний за суттю, а перелік «здоровʼя, фінанси, право, безпека» — це ілюстрації, а не закритий список.

Хто автор: питання Google

Блок «Хто» в посібнику починається з думки, що E-E-A-T стає зрозуміліший людям, коли ясно, хто створив контент. Питання:

• чи очевидно відвідувачам, хто автор матеріалу?
• чи є підпис автора там, де його чекають?
• чи веде підпис до інформації про автора: його біографії та тем, про які він пише?

Google наполегливо радить додавати точні відомості про авторство там, де читач їх очікує. Але застерігає про зворотне: вигадані профілі авторів, наприклад зі згенерованими фото, вигаданими іменами чи хибними регаліями, це обман, що робить сторінку недостовірною для користувачів і автоматичних систем якості. Для генерації контенту та сама логіка в уроці про ШІ у контент-плануванні: підпис ШІ замість автора — не найкращий шлях.

Розмітка автора в Article

Для автора в розмітці Article Google дає конкретні правила, і вони точніші за звичне «додайте Article schema з назвою та організацією»:

• усі автори, указані на сторінці, мають бути й у розмітці; кожен автор — окреме поле, а не один рядок з усіма іменами;
• наполегливо рекомендується вказувати тип і url (або sameAs): посилання на сторінку, що однозначно ідентифікує автора, наприклад сторінку про автора чи профіль у соцмережі;
• у author.name лише імʼя: без посади, звертання («Др.»), слів «автор:» і назви видавця; для цього є свої властивості — jobTitle, honorificPrefix, publisher;
• тип Person для людини й Organization для організації.

"author": [
  { "@type": "Person", "name": "Willow Lane", "jobTitle": "Journalist",
    "url": "https://www.example.com/staff/willow-lane" }
]

Докладніше про розмітку — в уроці про структуровані дані. Перевірити, що JSON-LD на сторінці є й розбирається без помилок, можна в аналізаторі сторінки.

Чого в документації немає

• «Автор як окремий сигнал» і «сторінка про автора як сильний сигнал експертності»: Google радить показувати автора, але не називає це сигналом ранжування;
• цифр на кшталт «+15 позицій за 4 місяці» і строків ефекту;
• розмітки з «назвою й організацією» як способу покращити E-E-A-T: розмітка допомагає зрозуміти, хто автор, а не доводить експертизу;
• твердження, що E-E-A-T «використовують алгоритми» як окрему оцінку.

Як посилити довіру до сторінки

1. Пройдіть питання блоку про експертизу: зрозумілі джерела, свідчення експертизи, відомості про автора чи видавця через сторінку автора або «Про нас». Ці питання докладно розібрано в уроці про унікальність контенту.
2. Підпишіть матеріал справжнім автором і дайте посилання на сторінку про нього. Для YMYL-тем залучайте фахівців і перевіряйте факти.
3. Розмітьте авторів за правилами Article.
4. Покажіть, як створено матеріал: наприклад, скільки продуктів перевірено і як.
5. Перевірте якість тексту через аналіз тексту і повноту розкриття через покриття сутностей.

Чек-лист

1. У матеріалів є підпис автора там, де його чекають читачі.
2. Підпис веде на сторінку автора з біографією й темами.
3. Інформація про автора достовірна: ні вигаданих імен, ні хибних регалій.
4. Розмітка автора за правилами Article: окремі поля, type, url або sameAs.
5. YMYL-матеріали точні й узгоджуються з думкою експертів.
6. Є джерела, а для оглядів — опис того, як проводилася перевірка.

Помилки

• Вважати E-E-A-T окремим показником, який можна «накрутити».
• Вигадувати авторів і регалії.
• Підписувати все спільним імʼям на кшталт «Команда сайту» там, де чекають автора.
• Писати в author.name посаду чи «автор:».
• Очікувати конкретного зростання позицій від однієї сторінки «Про автора».

Що далі

Далі — структуровані дані: як описати сторінку для пошуковиків і які правила діють для розмітки. Звʼязок із вибором платформи — в уроці про CMS.